Nahláste nám škodu online alebo telefonicky.
Ako to funguje?
Vybavte to jednoducho a rýchlo z pohodlia domova alebo auta. Sledujte riešenie škody krok za krokom.
![street car collision](/sk/sukromne-osoby/ine-stranky/online-sprievodca-skodou/_jcr_content/root/parsys/wrapper/wrapper/multi_column_grid_co/grid-0-par/image.img.82.3360.png/1589810785755/street-car-collision.png)
![street smartphone](/sk/sukromne-osoby/ine-stranky/online-sprievodca-skodou/_jcr_content/root/parsys/wrapper/wrapper/multi_column_grid_co/grid-1-par/image.img.82.3360.png/1589810806065/street-smartphone.png)
Odkaz s informáciami o škode vám zašleme e-mailom alebo cez SMS. Sledujte jej priebeh 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
![car on a road](/sk/sukromne-osoby/ine-stranky/online-sprievodca-skodou/_jcr_content/root/parsys/wrapper/wrapper/multi_column_grid_co/grid-2-par/image.img.82.3360.png/1589810826069/road-car.png)
A to je všetko. Užite si jazdu a želáme vám šťastnú cestu.
Informácie ktoré uvidíte
Sledujte riešenie vašej škody na interaktívnej stránke. Pozostáva zo 4 jednoduchých krokov:
- 1. Nahlásenie:
Informujete nás o škode a začíname ju riešiť. - 2. Obhliadka:
Obhliadneme škodu, skontrolujeme doklady a overíme krytie škody z vášho poistenia. - 3. Oprava:
Vaše vozidlo je opravené a náklady na opravu sú vysporiadané. - 4. Hodnotenie:
Zaujíma nás ako ste boli celkovo spokojný.
![smartphone screen](/sk/sukromne-osoby/ine-stranky/online-sprievodca-skodou/_jcr_content/root/parsys/wrapper_1227029613/wrapper/multi_column_grid/grid-1-par/wrapper/wrapper/image.img.82.3360.png/1613653547884/online-claims-tracker-mockup-sk.png)
Odpovede na najčastejšie otázky
Škodu môžete nahlásiť online alebo na Infolinke +421 2 50 122 222.
Aplikáciu si nemôžete stiahnuť, kedže ide o interaktívnu mobilnú stránku. Zašleme vám notifikáciu prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy s odkazom, na ktorom môžete sledovať stav svojej poistnej udalosti.
Áno. Ide o interaktívnu mobilnú stránku, ku ktorej môžete získať prístup z ľubovoľného zariadenia pripojeného na internet prostredníctvom webového prehliadača. Sprievodca škodou funguje na všetkých zariadeniach - na počítači, tablete aj na mobile.
Ak nám budú chýbať ďalšie doklady, budeme vás kontaktovať. O aktualizácií stavu riešenia škody vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou. Nemusíte nikam volať, ani sa registrovať.
![alt](/content/experience-fragments/onemarketing/cee/azsk/sk_SK/custom/info_card_with_link_to_download_center/master/_jcr_content/root/parsys/infocard_2047718693_/image.img.82.3360.png/1569490715669/man-carrying-folder.png)
Ostatné dokumenty na stiahnutie
![alt](/content/experience-fragments/onemarketing/cee/azsk/sk_SK/custom/info_card_with_link_to_download_center/master/_jcr_content/root/parsys/infocard_2047718693_/image.img.82.3360.png/1569490715669/man-carrying-folder.png)
Ďalšie dokumenty, ktoré by vás mohli zaujímať, si môžete stiahnuť tu