Cestovné poistenie
Užite si bezstarostné cestovanie
Výhody cestovného poistenia
Časté otázky a odpovede
Ak cestujete do hôr, odporúčame vám cestovné poistenie - balík Max. Okrem poistenia liečebných nákladov, poistenia úrazu, poistenia batožiny, poistenia zodpovednosti za škodu a nonstop asistenčných služieb zahŕňa balík Max aj poistenie nákladov na záchrannú činnosť, ktoré kryje náklady spojené so záchrannou činnosťou pracovníkov záchrannej služby.
Ak budete počas poistenej cesty vykonávať športy, práce alebo činnosti zaradené do rizikovej skupiny, odporúčame vám uzatvoriť si v poistnej zmluve aj rizikovú skupinu.
Poistenie vzťahuje na poistenie liečebných nákladov v zahraničí, poistenie úrazu, poistenie zodpovednosti za škodu, poistenie nákladov na záchrannú činnosť (ak máte toto poistenie uzatvorené). Poistenie vás zároveň chráni aj v prípade poistnej udalosti, ktorá sa stala v dôsledku vykonávania rizikového športu, rizikovej činnosti alebo rizikovej práce zaradenej do rizikovej skupiny.
Riziková skupina v rozsahu rizikových športov, rizikových činností a rizikových prác je stanovená v Tabuľke - Rizikové skupiny pre účely cestovného poistenia, ktorá je súčasťou poistných podmienok.
Balík Max okrem poistenia liečebných nákladov, poistenia úrazu, poistenia batožiny, poistenia zodpovednosti za škodu a nonstop asistenčných služieb obsahuje aj poistenie nákladov na záchrannú činnosť, ktoré kryjú náklady spojené so záchrannou činnosťou pracovníkov záchrannej služby.
Cestovné poistenie
V rámci komerčného cestovného poistenia uhradíme za vás nevyhnutné liečebné náklady v zahraničí, vzniknuté v dôsledku úrazu, náhleho ochorenia alebo smrti. Bez komerčného poistenia sa vystavujete riziku úhrady spoluúčasti za poskytnutú zdravotnú starostlivosť v navštívenej krajine (v prípade, ak cestujete v rámci EU a uplatňujete si Európsky preukaz zdravotného poistenia) alebo celého ošetrenia, ako aj prípadnej úhrady za váš prevoz.
Poistná ochrana zahŕňa:
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
Pred odchodom do zahraničia si zistite aktuálne informácie o krajine, do ktorej cestujete.
Poistite sa pre prípad, že vám úraz zanechá trvalé následky. V prípade smrti v dôsledku úrazu má oprávnená osoba nárok na jednorazové odškodné.
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
K cestovnému poisteniu patrí aj poistenie batožiny a vecí osobnej potreby, ktoré chráni váš majetok "zbalený" na cesty. V rámci poistenia doplnkových asistenčných služieb vám pri oneskorenom dodaní batožiny leteckou spoločnosťou bude poskytnutá náhrada za zakúpenie najnutnejších potrieb.
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
Poistenie zodpovednosti za škodu vás kryje v prípade, že spôsobíte inému škodu na zdraví, alebo majetku. Poistený sa na poistnom plnení z poistenia zodpovednosti za škodu môže podieľať spoluúčasťou.
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
Poistenie stornovacích poplatkov sa vzťahuje na storno poplatky, ktoré od vás požaduje v prípade zrušenia cestovnej služby cestovná kancelária, letecká spoločnosť alebo iný poskytovateľ cestovnej služby. Typickou situáciou je nepredvídané, akútne ochorenie účastníka zájazdu, kvôli ktorému nemôže nastúpiť na zaplatený zájazd.
Poistenie stornovacích poplatkov si môžete uzatvoriť priamo cez internet ako samostatné poistenie stornovacích poplatkov.
Predmetom poistenia storno špeciál sú taktiež náklady súvisiace s vyúčtovaním storno poplatku, zároveň vám však ponúkame rozšírenú poistnú ochranu.
Poistený sa na poistnom plnení z poistenia stornovacích poplatkov môže podieľať spoluúčasťou.
Ako bonus k poisteniu stornovacích poplatkov alebo k poisteniu storno špeciál od nás dostávate automaticky aj bezplatné poistenie nevyužitej cesty. Poistenie nevyužitej cesty vás „odškodní“ v prípade oneskoreného nástupu, ako aj v prípade predčasného návratu.
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
Poistenie nákladov na záchrannú činnosť v zahraničí kryje náklady, ktoré ste povinní uhradiť záchrannej službe za úkony súvisiace s vyhľadávaním a vyslobodzovaním, pokiaľ sa ocitnete v tiesni. Pre poistenie nákladov na záchrannú činnosť Horskej záchrannej služby na území SR ponúkame poistenie do hôr, ktoré si môžete uzatvoriť aj samostatne.
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
K poisteniu liečebných nákladov v zahraničí patria samozrejme aj základné asistenčné služby. Čo vlastne asistenčné služby môžu ponúknuť? Hlavne v závažnejších prípadoch a pri hospitalizácii je základnou úlohou asistenčnej služby:
- zabezpečenie vhodného zdravotníckeho zariadenia vzhľadom na váš zdravotný stav
- úhrada nákladov alebo poskytnutie platobných záruk zdravotníckym zariadeniam
- sprostredkovanie informácií týkajúcich sa spôsobu a priebehu liečby v materinskom jazyku
- komunikácia s blízkymi osobami
- prevoz späť do vlasti
Asistenčné služby poskytuje spoločnosť Allianz Assistance nepretržite 24 hodín po celom svete.
Kontaktné telefónne číslo v prípade poistnej udalosti: +421 2 50 122 222
Poistenie doplnkových asistenčných služieb:
- právna pomoc
- pomoc v prípade straty alebo odcudzenia dokladov
- oneskorené dodanie batožiny leteckým dopravcom - náhrada za nákup nevyhnutných odevov a toaletných potrieb
- technická asistencia – asistenčná pomoc v prípade značnej škody na majetku v mieste bydliska počas vašej cesty
- asistencia pri predčasnom návrate
Podrobnejšie informácie a limity poistného plnenia sú uvedené v príslušných poistných podmienkach.
Identifikačné údaje asistenčnej spoločnosti
AWP Solutions ČR a SR, s.r.o., Jankovcova 1596/14b, 170 00 Praha 7, Česká republika, IČO: 25622871, ktorá podniká na území Slovenskej republiky prostredníctvom AWP Solutions ČR a SR, s.r.o, organizačná zložka, Čajakova 18, 811 05 Bratislava.
Pred odchodom do zahraničia si zistite aktuálne informácie o krajine, do ktorej cestujete.
Ďalšie informácie k cestovnému poisteniu
Vzhľadom na súčasnú situáciu na Ukrajine, nie je možné poskytovať asistenčné služby z cestovného poistenia pre klientov, ktorí sa v tejto krajine nachádzajú.
Cestovné poistenie, ktoré ponúkame, v zmysle poistných podmienok nezahŕňa vojnové konflikty a udalosti.
Klienti, ktorí cestujú na Ukrajinu alebo sa v tejto krajine v súčasnosti nachádzajú, nemajú poistné krytie na udalosti, ktoré vznikli v dôsledku vojny.
V prípade, že sa v tejto oblasti nachádzate vy alebo vaši rodinní príslušníci a známi, je potrebné navštíviť slovenskú ambasádu. Pomôžu vám bezpečne sa vrátiť domov.
V súčasnej situácii neodporúčame cestovať do tejto krajiny.
Asistenčné služby sú v Rusku stále dostupné. V závislosti od vývoja situácie sa môže ich dostupnosť meniť.
O ďalších zmenách vás budeme včas informovať.
Stojíme za našimi klientmi aj v týchto náročných a premenlivých časoch. Klientom s cestovným poistením poskytneme poistnú ochranu aj pre prípad ochorenia Covid-19 v zmysle verejného prísľubu.
Stačí, ak klient počas trvania verejného prísľubu má platnú a účinnú zmluvu cestovného poistenia, ktorá obsahuje poistenie liečebných nákladov v zahraničí (bez ohľadu na dátum uzatvorenia poistnej zmluvy).
Vďaka dodatočnej ochrane získava od nás klient automaticky poistnú ochranu pre prípad:
- liečebných nákladov v súvislosti ochorením Covid-19 do limitov dohodnutých v poistnej zmluve,
- nákladov súvisiacich s karanténou do výšky 600 eur,
- nákladov za oneskorený návrat zo zahraničia v dôsledku karantény do výšky 600 eur.
Limit plnenia pre náklady súvisiace s karanténou platí pre jednu osobu.
Rizikové štáty, ktoré boli štátnymi orgánmi SR oficiálne označené ako štáty/lokality, do ktorých sa odporúča zvážiť cestu (resp. neodporúča cestovať) v súvislosti s epidémiou alebo pandémiou nájdete na stránke Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky.
V zmysle Všeobecných poistných podmienok pre cestovné poistenie a asistenčné služby, ak poistený počas poistenej cesty (vykonanej v rámci poistnej doby dojednanej v poistnej zmluve) navštívi územie štátu, ktorý bol do dňa začiatku poistenej cesty označený ako štát, do ktorého sa odporúča zvážiť cestu (resp. neodporúča cestovať), v súvislosti s epidémiou alebo pandémiou, v poistení liečebných nákladov má poisťovateľ právo poistné plnenie vzniknuté v dôsledku choroby, ktorá sa v čase vzniku poistnej udalosti vyskytovala a šírila ako epidémia alebo pandémia, zamietnuť.
Rizikové štáty, ktoré boli štátnymi orgánmi SR oficiálne označené ako štáty/lokality, kde sa teroristický čin očakáva, alebo do ktorých sa odporúča zvážiť cestu (resp. neodporúča cestovať), nájdete na stránke Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky.
V zmysle Všeobecných poistných podmienok pre cestovné poistenie a asistenčné služby týkajúce sa poistenia liečebných nákladov v zahraničí, ak je v čase vycestovania územie štátu označené ako štát/lokalita, kde je hrozba teroristických útokov a poistený napriek tomu takýto štát/lokalitu navštívi, poisťovateľ má právo poistné plnenie vzniknuté v dôsledku terorizmu zamietnuť. Uvedené platí aj v prípade, ak sa poistený v čase takéhoto vyhlásenia na území daného štátu/lokality už nachádza a neopustí ho v primeranej dobe. Cestovné poistenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú dôsledkom vojnových udalostí, vnútorných nepokojov alebo represívnych zásahov štátnych orgánov.
Prípadné ďalšie informácie vám radi poskytneme priamo na našich obchodných miestach alebo na Infolinke +421 2 50 122 222.